Najveći broj životnih promena, prelomnih tačaka u životnoj priči, dešava se kao posledica razvoja ili promene spoljašnjih okolnosti i naših pokušaja prilagođavanja koji ih prate.
U nekim situacijama, dešava se i da osoba pokušava, ali ne nalazi adakvatan odgovor - put izlaska iz nepovoljne situacije. Osećaj neuspeha, zaglavljenosti, izgubljenosti ili bespomoćnosti su znakovi koji ukazuju na to da je podrška na putu promene potrebna.
Momenat svesne potrage za pomoći, odabir puta koji vodi ka zdravlju i zaceljenju, već je, sam po sebi, jedna od prelomnih tačaka vođena nadom i željom za rasvetljavanjem novog puta. Dalje kretanje može delovati nejasno, nedovoljno osvetljeno i potrebno je dobiti podršku.
Psihoterapija je jedan od snažnih saveznika koji pruža ruku podrške i ohrabrenja kako bi se osnažili unutrašnji resursi, ili izgradili novi, a put promene rasvetlio.